PRINGSEWU, dutaperistiwa.com – Pelayanan publik di Pekon Fajar Agung Barat, Kecamatan Pagelaran, Kabupaten Pringsewu, Provinsi Lampung, dikeluhkan tidak berjalan maksimal. Diduga, penyebab utamanya adalah ketidakhadiran Kepala Pekon setempat, Subur Adi Riwanto di kantor pekon. Warga mengaku kesulitan mengakses layanan administrasi karena kantor sering kosong dan pemimpinnya tidak dapat dihubungi.
Menurut sejumlah sumber, Subur kerap absen dari kantor tanpa pemberitahuan jelas. Saat dikonfirmasi via WhatsApp, nomornya tidak aktif. Bahkan ketika statusnya “online”, panggilan telepon dan pesan tidak direspons. “Sudah berkali-kali kami coba hubungi, tapi tidak pernah ada jawaban. Kantor pekon juga sering tutup tanpa informasi,” ujar seorang warga yang enggan disebutkan namanya.
Seorang warga lain juga mengungkapkan kekecewaannya. “Saya datang tiga kali untuk mengurus surat keterangan usaha. Setiap kali datang, kantor sepi. Staf bilang Pak Kepala tidak ada, dan tidak ada yang bisa menandatangani dokumen,” keluhnya. Ia menambahkan, kelambatan layanan ini menghambat urusan ekonomi dan administrasi warga.
Ketidakhadiran Subur diduga memengaruhi kinerja staf pekon. Tanpa instruksi atau delegasi wewenang, pelayanan warga terbengkalai. “Kami ingin pekon dipimpin orang yang bertanggung jawab. Kalau Kepala Pekon tidak pernah ngantor, bagaimana urusan warga bisa selesai?” protes warga.
Hingga berita ini diturunkan, pihak Kecamatan Pagelaran belum memberikan tanggapan resmi. Warga berharap pemerintah kabupaten segera turun tangan menertibkan kinerja pekon dan memastikan kepemimpinan yang lebih aspiratif.
Dampak:
– Penundaan pengurusan dokumen kependudukan, perizinan, dan bantuan sosial.
– Menurunnya kepercayaan warga terhadap institusi pekon.
Tuntutan Warga:
1. Evaluasi kinerja Kepala Pekon oleh pemerintah kabupaten.
2. Penempatan petugas pelayanan pengganti saat pejabat berhalangan.
3. Transparansi jam operasional dan kontak darurat kantor pekon.
Pekon Fajar Agung Barat, sebagai wilayah dengan potensi pertanian dan UMKM, dinilai memerlukan kepemimpinan yang proaktif demi memajukan kesejahteraan masyarakat.
Pewarta : Defa/Aziz
